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Mittelstandsforum 2022

DIGITALE SERVICEPORTALE

NEUE TRANSPARENZ IM KUNDENSERVICE und das 24/7

Willkommen in der digitalen Stiegelmeyer Welt
Ein Vortrag von unserem Kunden Stiegelmeyer GmbH & Co.KG.

Aus der Praxis

Was Sie erwartet

Unser Kunde Stiegelmeyer, Deutschlands Marktführer für Betten & Möbel im Bereich Krankenhäuser und Pflegeheime, stellt vor, wie er mit einem Serviceportal eine zentrale Plattform für sämtliche Anliegen zu Produkten und Services für Kunden und Mitarbeiter bereitstellt und dadurch interne wie auch externe Prozesse verschlankt.

Sie Erfahren

  • alles zum Thema Kunden- und Serviceportale auf Basis der SAP Commerce Cloud,
  • bekommen einen Einblick in die 360° Kundensicht
  • sowie in die Ersatzteilidentifikation mittels offline-tauglicher App.

Ihr Ergebnis

Sie erhalten durch die Livedemo einen Überblick, wie Stiegelmeyer mittels eines Kunden- und Serviceportals auf Basis der SAP Commerce Cloud einen besonderen Kundenservice mit umfassend bereitgestellten Informationen für Kunden wie auch eigene Mitarbeiter bieten kann.

Erfahren Sie, wie diese 360° Kundensicht sowie eine langjährige Ersatzteilgarantie für komplexe und hochgradig individualisierbare Produkte für nachhaltigen Wachstum sorgt.

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