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Websession Effizientes Ersatzteilmanagement bei HELLER Services GmbH

Termin: 13. Oktober, 10:00 - 10:45 Uhr

Erfahren Sie in unserer Websession mit HELLER wie innovative Ersatzteilbestellung mittels 3D Model möglich ist und wie HELLER mit Hilfe eines Kundenportals auf Basis der SAP Commerce Cloud das Ordern von Ersatzteilen so einfach wie möglich gestaltet hat.

Tauchen Sie mit uns in einer Live Demo in das digitale Kundenportal von HELLER ein und entdecken Sie wie Serviceanfragen ganz rasch gemanagt werden und wie der Kunde all seine Anfragen zu diversen Maschinen jederzeit im Blick hat.

Was Ihnen die Websession bringt:

  • Live Demo: Serviceportal von HELLER mit Maschinenübersicht geclustert nach Locations im jeweiligen Unternehmen (inkl. Bauteile, Baugruppen, Aufbau)
  • Übersicht über effiziente Ersatzteilsuche & -bestellung aus 3D Modell via Serviceportal inkl. intuitive Benutzerführung über Baugruppe und dazugehöriger Ersatzteilliste

Die Referenten

Christian Pimienta Commerce Consultant, B4B Solutions GmbH

Marcel Chokoufe – Head of After Sales Business Development, HELLER Services GmbH

Zielgruppe

Geschäftsführer, Serviceleiter, Leiter technischer Kundendienst, Leiter Wartung & Instandhaltung, Vertriebsleiter, Leiter Digitalisierung, Leiter Innovation, Leiter IT

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